Returns & Exchanges Policy

At Zouuoz and Hamdah Fashion Designing, we operate a strict “No Exchange, No Refund” policy. All sales are final, so please choose carefully before making your purchase.

We do not offer exchanges or refunds for change of mind, incorrect choice, or sizing issues.

If you believe you have received a faulty or damaged item, please contact us within 7 days of receiving your order. Each case will be reviewed individually, and if deemed necessary, we will provide a replacement or store credit.

Please note that we do not offer exchanges or refunds for sale items or items purchased using a discount code.

Thank you for shopping with Zouuoz and Hamdah Fashion Designing. We hope you love your purchase!

سياسة الاستبدال والاسترجاع

في Zouuoz and Hamdah Fashion Designing، نعمل بسياسة صارمة “لا استبدال، لا استرجاع”. جميع المبيعات نهائية، لذا يرجى الاختيار بعناية قبل إتمام الشراء.

لا نقدم خدمة الاستبدال أو الاسترجاع في حال تغيير الرأي، أو اختيار المنتج بشكل غير صحيح، أو وجود مشكلة في المقاس.

إذا كنت تعتقد أنك استلمت منتجاً تالفاً أو معيباً، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من استلام الطلب. سيتم مراجعة كل حالة بشكل فردي، وفي حال التأكد من المشكلة، سنوفر بديلاً أو رصيداً في المتجر.

يرجى ملاحظة أننا لا نقدم استبدالاً أو استرجاعاً للمنتجات المخفضة أو المنتجات المشتراة باستخدام رمز خصم.

شكراً لتسوقكم من Zouuoz and Hamdah Fashion Designing، ونتمنى أن تنال مشترياتكم إعجابكم!